購(gòu)買(mǎi)香水的消費(fèi)者中有33%的消費(fèi)者表示不太注意POP(point-of-purchase)廣告。
這意味著需要更具指向性的高度市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)。
位于美國(guó)伊利諾伊州芝加哥的國(guó)際經(jīng)營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)A.T. Kearney在上個(gè)月月末公開(kāi)發(fā)表的‘美元與香水：香水營(yíng)銷的勝利’報(bào)告書(shū)中提到上述問(wèn)題。
這份報(bào)告以844名18歲以上的成人消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象在網(wǎng)上進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，受訪者72%為女性，28%為男性。
根據(jù)這份報(bào)告，去年新發(fā)布的大多數(shù)香水新品為了品牌擴(kuò)張通過(guò)利用各種媒體進(jìn)行了不遺余力的促銷活動(dòng)。
但是值得注意的是最高級(jí)的香水品牌產(chǎn)品的銷量排位并沒(méi)有發(fā)生大的變化，比如，去年女性用香水前5名，有4個(gè)品牌的產(chǎn)品與2010年的排位是一樣的。
換句話說(shuō)，雖然香水企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上下了很大的投資，但是這其中相當(dāng)大的一部分就像投到了無(wú)底洞一樣，并沒(méi)有產(chǎn)生大的效果。
實(shí)際上，根據(jù)報(bào)告書(shū)上提到的有關(guān)高級(jí)香水的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，三分之一的香水購(gòu)買(mǎi)者對(duì)現(xiàn)在使用的香水產(chǎn)品具有很高的忠實(shí)度，同樣，有34%店內(nèi)的香水購(gòu)買(mǎi)者表示最近一次購(gòu)買(mǎi)香水的理由是自己喜歡的香水產(chǎn)品剩的不多了，為了儲(chǔ)備前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的。
最后剩下的大約三分之一的受訪者因沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)或者為了送禮影響了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的選擇。
并且調(diào)查結(jié)果顯示，香水的營(yíng)銷費(fèi)用中相當(dāng)大的部分用在了POP促銷品、銷售人員專業(yè)訓(xùn)練和人員補(bǔ)給、樣品使用等，也證明了香水購(gòu)買(mǎi)者更加重視促銷、打折、贈(zèng)品和顧客服務(wù)等。
大部分香水的購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候受促銷活動(dòng)和打折影響最大。
因此影響購(gòu)買(mǎi)香水決定的原因中32%為促銷和打折，是一個(gè)相當(dāng)高的數(shù)值，之后依次是服務(wù)25%，免費(fèi)贈(zèng)品20%，提供樣品22%，spritzers12%，POP廣告和促銷品12%等。
另外引人注意的是購(gòu)買(mǎi)香水的消費(fèi)者中64%表示香水用于日常生活和購(gòu)買(mǎi)熟悉的產(chǎn)品。
網(wǎng)上香水購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)依次為促銷活動(dòng)29%、使用經(jīng)驗(yàn)20%、線下商店售罄20%。
